Allgemeine
Geschäftsbedingungen
KISSconcepts GmbH
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der KISSconcepts GmbH und ihren Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende Kundenbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, die KISSconcepts GmbH stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungen und Zahlungsbedingungen
Ein Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Eingang per Überweisung zu begleichen.
Leistungen ohne Laufzeit:
- Gesamtzahlung mit 3 % Skonto, oder
- 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung + 50 % bei Lieferung
Leistungen mit Laufzeit:
- Monatliche Teilbeträge, fällig jeweils zum 1. des Monats
- 3 % Skonto bei Vorauszahlung von 6 oder mehr Monaten
§ 3 Auftragserteilung an Dritte
Die KISSconcepts GmbH ist berechtigt, Leistungen selbst oder durch sorgfältig ausgewählte Dritte (Subunternehmer) zu erbringen. Die Haftung gegenüber dem Kunden verbleibt in jedem Fall bei der KISSconcepts GmbH.
§ 4 Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang sowie die geltenden Preise und Stundensätze werden im jeweiligen individuellen Angebot festgelegt. Abweichende Wünsche und Änderungen sind grundsätzlich möglich und werden nach Aufwand gemäß dem vereinbarten Angebot abgerechnet.
Für Leistungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten gilt ein gesonderter Zuschlag, der im Angebot ausgewiesen wird.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Erfolg und die Qualität der Leistungen der KISSconcepts GmbH sind stark von der Qualität und Pünktlichkeit der Mitwirkungsleistungen des Kunden abhängig. Der Kunde stellt insbesondere bereit:
- Logos, Bilder und Textbausteine
- Impressum und Datenschutzinformationen
- Erforderliche Zugriffsrechte auf relevante Online-Dienste und Accounts
Der Kunde ist allein verantwortlich für den Inhalt der bereitgestellten Materialien und stellt sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Er versichert, sämtliche urheberrechtlichen Nutzungs-, Leistungsschutz- und sonstigen gewerblichen Schutzrechte an den Materialien zu besitzen.
Sofern die Mitteilung von Passwörtern notwendig ist, wird die KISSconcepts GmbH den Kunden explizit dazu auffordern.
§ 6 Einsicht & Abnahme
Der Kunde kann jederzeit Einblick in geplante Veröffentlichungen anfordern. Entwürfe sind unverzüglich zu prüfen; Änderungswünsche sind zeitnah mitzuteilen, damit Termine eingehalten werden können.
§ 7 Social-Media-Plattformen
Im Auftrag wird der genaue Umfang festgelegt, in dem die KISSconcepts GmbH Social-Media-Accounts betreut. Soweit dies erforderlich ist, erfolgt die Nutzung und Einrichtung von Accounts im Namen und in Vollmacht des Kunden.
Nach Beendigung des Vertrages ist die KISSconcepts GmbH verpflichtet, dem Kunden sämtliche Zugangsdaten unverzüglich herauszugeben.
§ 8 Geschäftszeiten
Die KISSconcepts GmbH erbringt Tätigkeiten zu den üblichen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr, Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen in Bayern. Leistungen außerhalb dieser Zeiten werden mit einem gesonderten Zuschlag abgerechnet, der im jeweiligen Angebot ausgewiesen ist.
§ 9 Urheberrecht & Marketing
Die Zusammenarbeit der Vertragsparteien sowie die erstellten Inhalte können beidseitig öffentlich gemacht und für Marketingzwecke genutzt werden.
Alle Foto- und Videoaufnahmen, die während der Vertragslaufzeit von der KISSconcepts GmbH erstellt werden, dürfen nur für den vereinbarten Zweck genutzt werden und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum der KISSconcepts GmbH. Der Kunde erwirbt keinerlei Rechte an den Aufnahmen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart. Bei Aufnahmen beim Kunden besteht kein Anspruch auf Herausgabe des Rohmaterials.
§ 10 Vertraulichkeit
Der Kunde ist verpflichtet, alle Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie als vertraulich gekennzeichnete Informationen der KISSconcepts GmbH geheim zu halten. Diese Verpflichtung gilt auch nach Vertragsende für einen Zeitraum von zwei Jahren.
§ 11 Haftung & Rechtskonformität
Die KISSconcepts GmbH haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Der Kunde ist für die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte allein verantwortlich; der KISSconcepts GmbH obliegt insofern keine rechtliche Prüfungspflicht. Die KISSconcepts GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die im Rahmen der Social-Media-Betreuung durch die angebotenen Waren oder Dienstleistungen des Kunden entstehen.
Der Kunde stellt die KISSconcepts GmbH von allen Verpflichtungen frei, die Dritte aufgrund einer Verletzung von urheber-, wettbewerbs- und markenrechtlichen Schutzrechten geltend machen.
§ 12 Gewährleistung
Die Gewährleistungspflicht der KISSconcepts GmbH ist auf die Nachbesserung von Fehlern innerhalb einer angemessenen Frist beschränkt. Eine Bewertung der kreativen Gestaltung, die ausschließlich auf subjektiven Kriterien beruht, gilt nur dann als mangelhaft, wenn sie von den im Vorfeld vereinbarten Vorgaben abweicht.
Die Gewährleistungsfrist beträgt zwölf Monate ab dem Zeitpunkt der Abnahme. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde ohne vorherige Zustimmung der KISSconcepts GmbH eigenständig Änderungen an der erbrachten Leistung vornimmt.
§ 13 Vertragslaufzeit & Kündigung
Die Laufzeit wird zu Beginn des jeweiligen Vertrages festgelegt. Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag zum Ende der Laufzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zu kündigen. Die Kündigung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
Wird der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert er sich automatisch um seine jeweilige Laufzeit. Sofern keine spezifische Laufzeit festgelegt ist, endet die Vertragsbeziehung nach Erfüllung aller wesentlichen Pflichten.
Das wechselseitige Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn gegen den Kunden ein Insolvenzverfahren eröffnet wird.
Im Falle einer vorzeitigen Kündigung durch den Kunden ohne wichtigen Grund bleibt der Kunde verpflichtet, die vereinbarten Entgelte bis zum regulären Vertragsende zu zahlen.
§ 14 Widerruf
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine E-Mail an sd@kissconcepts.de mit einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Mitteilung vor Fristablauf abzusenden.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, kann die KISSconcepts GmbH den gezahlten Betrag oder Teile davon einbehalten.
§ 15 Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der KISSconcepts GmbH, abrufbar unter kissconcepts.de/datenschutz.
§ 16 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Erfüllungsort ist 87459 Pfronten. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Kaufbeuren. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§ 17 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen von Aufträgen bedürfen der Schriftform; mündliche Nebenabreden sind rechtlich nicht bindend.
E-Mails gelten als zugestellt, wenn sie vom Adressatenmailserver angenommen worden sind.